Requisitos de alquiler
Requisitos del conductor
- Edad mínima: 21 años
- Licencia de conducir válida (mínimo 1 año)
- Pasaporte internacional
Requisitos de pago
- Se requiere tarjeta de crédito para el depósito
- Depósito requerido
- Prepago del 100%
Política de depósito
El depósito se devuelve íntegramente cuando el coche se devuelve sin daños y con el depósito de combustible lleno
- El importe del depósito depende de la clase del coche
- El depósito se devuelve en 3-5 días hábiles
- El depósito puede ser retenido en caso de daños al coche, falta de combustible o violación de las condiciones de alquiler
Política de combustible: lleno a lleno
El coche se entrega con el depósito lleno y debe devolverse con el depósito lleno. En caso de devolución con el depósito incompleto, se cobra una tarifa de repostaje
Tarifa por falta de combustible: coste del combustible + €20 de servicio
Kilometraje ilimitado
Todas nuestras tarifas incluyen kilometraje ilimitado dentro de España
Información del seguro
Todos nuestros coches están cubiertos por un seguro completo incluido en el precio del alquiler
El seguro incluye
- Seguro de responsabilidad civil frente a terceros
- Seguro contra incendios
- Seguro contra robo
El seguro excluye
- Pertenencias personales y objetos de valor
- Daños causados por negligencia grave
- Daños cuando el coche es conducido por un conductor no autorizado
Política de daños
El coche es inspeccionado para detectar daños antes de la entrega y después de la devolución
- El cliente es responsable de los daños no cubiertos por el seguro
- Cualquier daño debe ser reportado inmediatamente
- La evaluación de daños es realizada por un experto independiente
Política de cancelación: cancelación gratuita 48 horas antes del inicio del alquiler
Las condiciones de cancelación dependen del tiempo hasta el inicio del alquiler
- Al cancelar con 48 horas o más de antelación - reembolso completo
- Al cancelar con 24-48 horas de antelación - se retiene el 50% del coste
- Al cancelar con menos de 24 horas de antelación - se retiene el 100% del coste
- En caso de no presentarse - se retiene el 100% del coste
Política de extensión de alquiler
La extensión del alquiler es posible sujeta a la disponibilidad del coche
- Se requiere aviso de extensión con al menos 24 horas de antelación
- La extensión depende de la disponibilidad del coche
- El pago por días adicionales se realiza a la tarifa actual
Penalización por devolución tardía: costo de día adicional de alquiler + 20%
En caso de devolución tardía del coche, se cobra una tarifa adicional
- Tarifa por devolución tardía: coste de un día adicional + 20%
- La devolución tardía debe notificarse lo antes posible
Infracciones de tráfico
El cliente es totalmente responsable de todas las multas e infracciones de tráfico durante el período de alquiler
Territorio de alquiler
El coche puede ser utilizado en toda la España peninsular
Salir de España está prohibido sin acuerdo previo
Servicios adicionales
Servicios adicionales disponibles
- Conductor adicional
- Navegación GPS
- Silla infantil
- Punto de acceso Wi-Fi
Tarifas de servicios adicionales
- Conductor adicional: €5/día
- Navegación GPS: €7/día
- Silla infantil: €5/día
- Punto de acceso Wi-Fi: €8/día